PT PLN Batam menegaskan bahwa informasi yang beredar di media sosial mengenai gangguan layanan internet akibat kerusakan kabel bawah laut Singapura–Batam tidak berkaitan dengan gangguan maupun proses pemulihan sistem kelistrikan PLN Batam.

Dalam pengumuman yang disampaikan melalui akun media sosial resminya pada Senin (12/10/26), PLN Batam mengingatkan masyarakat agar berhati-hati terhadap informasi yang belum terverifikasi dan tidak langsung mempercayai maupun menyebarkannya.

Informasi yang beredar tersebut memuat pemberitahuan gangguan layanan internet serta estimasi perbaikan pada 12 hingga 15 Oktober 2026. Namun, informasi mengenai estimasi perbaikan pada tanggal tersebut merupakan informasi hoaks dan tidak dapat dijadikan acuan resmi.