Menyambut bulan suci Ramadan dan perayaan Idul Fitri 2026, Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) resmi meluncurkan kampanye bertajuk #LebihBaikIndosat.
Langkah ini menjadi wujud nyata komitmen perusahaan untuk terus berevolusi menghadirkan pengalaman konektivitas yang dekat, relevan, dan bermakna bagi masyarakat Indonesia, terutama di momen penting ketika kebutuhan komunikasi yang lancar menjadi prioritas utama.
Mengusung semangat You Only Need One (YONO), Indosat menegaskan bahwa di momen terpenting, masyarakat hanya membutuhkan satu hal yang benar-benar bisa diandalkan: satu koneksi yang kuat, satu inovasi yang membantu, dan satu aksi nyata yang berdampak.
Melalui kampanye ini, Indosat menghadirkan empat langkah konkret untuk memastikan kenyamanan dan keamanan pelanggan selama Ramadan dan masa mudik.
Jaringan Diperkuat di 75 Jalur Mudik dan 790 POI Strategis
Indosat telah memperkuat dan mengoptimalkan jaringan di lebih dari 75 jalur mudik serta lebih dari 790 Point of Interest (POI) strategis di seluruh Indonesia.
Pemantauan dilakukan 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk memastikan pelanggan tetap terhubung tanpa gangguan, baik di kota besar maupun daerah tujuan mudik.
Untuk membuktikan kesiapan jaringan dalam kondisi nyata, Indosat juga menghadirkan Ekspedisi Jaringan Andal melalui program #DVET Perjalanan Menjadi Lebih Baik bersama Iwet Ramadhan dan Dave Hendrik.
Perjalanan live dari Jakarta menuju Yogyakarta ini menjadi bukti langsung performa jaringan di rute panjang dengan mobilitas tinggi dan kebutuhan data intensif, sebagaimana dialami jutaan masyarakat saat mudik.
Sahabat AI: Teknologi Lokal yang Memahami Kebutuhan Masyarakat
Indosat memperkenalkan aplikasi Sahabat AI, solusi digital berbasis kecerdasan buatan (AI) kelas dunia dengan dukungan NVIDIA. Aplikasi ini dirancang khusus untuk memahami bahasa dan konteks lokal Indonesia, membantu pengguna menemukan informasi, menyusun ide, hingga menyelesaikan kebutuhan harian dengan cara yang sederhana dan natural.
Di bulan suci Ramadan ketika aktivitas digital meningkat signifikan, Sahabat AI hadir agar teknologi terasa lebih dekat dan mudah digunakan oleh siapa pun, membantu masyarakat tetap produktif dan fokus pada kebersamaan dengan orang terkasih.
Perlindungan Digital Anti-Scam yang Mumpuni
Selain kemudahan, Indosat juga memperkuat perlindungan digital melalui fitur Anti-Spam & Anti-Scam berbasis AI. Sejak diluncurkan pada Agustus 2025, fitur ini telah mendeteksi dan menghadang lebih dari 2 miliar panggilan, pesan, dan tautan berbahaya yang terindikasi spam dan penipuan.
Sistem ini terus belajar mengikuti pola ancaman yang berkembang, sehingga perlindungannya tetap relevan. Fitur ini juga telah membantu mencegah potensi kerugian finansial hingga US$ 500 juta, dengan lebih dari 95% pelanggan dalam survei internal menyatakan merasa lebih terlindungi saat sistem ini aktif.
Revitalisasi Surau sebagai Wujud Kepedulian Sosial
Komitmen #LebihBaikIndosat juga diwujudkan melalui program CSR Indosat Berkah Ramadan – Surau Kita Berdaya, yang dilaksanakan di 19 titik di berbagai wilayah Indonesia, termasuk Aceh pascabencana.
Melalui program ini, Indosat merevitalisasi dan menguatkan fungsi surau dan mushola sebagai pusat kegiatan ibadah dan komunitas. Bukan hanya menghadirkan ruang ibadah yang lebih layak, program ini juga menghidupkan kembali peran surau sebagai ruang pemberdayaan masyarakat dan penguatan kohesi sosial.
Vikram Sinha, President Director and Chief Executive Officer Indosat Ooredoo Hutchison, menyampaikan, #LebihBaikIndosat adalah komitmen kami untuk terus berevolusi menjadi mitra yang lebih dekat dengan masyarakat Indonesia.
Di momen istimewa ini, kami ingin pelanggan bisa fokus pada hal yang paling penting: tetap terhubung dan berbagi dengan orang-orang terkasih. Biarkan Indosat yang mengurus sisanya – memastikan koneksi tetap andal, pengalaman digital tetap aman, dan komunikasi berjalan tanpa hambatan. Karena terkadang, You Only Need One satu koneksi yang bisa diandalkan, untuk membuat segalanya terasa lebih baik.”
Indosat Sumatra Siap Sambut Lonjakan Trafik Data
Secara khusus di wilayah Sumatra, Indosat memprediksi lonjakan trafik data yang signifikan di beberapa titik kunci. Lampung Tengah mencatatkan estimasi kenaikan tertinggi secara volume sebesar lebih dari 35%.
Selain itu, wilayah Deli Serdang di Sumatra Utara diprediksi mengalami pertumbuhan trafik sebesar 20%, dan Lampung Utara sebesar 44% seiring dengan meningkatnya aktivitas digital masyarakat di masa mudik dan silaturahmi.
Dengan kesiapan ini, Indosat Sumatra berkomitmen untuk memastikan masyarakat Sumatra dapat menjalankan ibadah Ramadan dan merayakan Idulfitri dengan dukungan koneksi internet yang stabil, cepat, dan andal, baik untuk berbagi momen melalui panggilan video maupun mengakses konten hiburan digital./Setiaman Zebua.
